1. Tại sao chúng tôi lại thu thập thông tin khách hàng?
Việc thu thập thông tin trong mục Liên hệ sẽ mang lại cho chúng tôi khả năng thực hiện những nhiệm vụ quan trọng như sau:
- Chúng tôi có thể hỗ trợ khách hàng giải đáp những thắc mắc mà họ còn mơ hồ về các sản phẩm nội thất mà công ty cung cấp.
- Chúng tôi cũng sẽ có cơ hội cung cấp lời giải thích chi tiết cho những câu hỏi và thắc mắc của khách hàng.
- Đồng thời, chúng tôi sẽ truyền đạt đến khách hàng những thông tin mới nhất được cập nhật trên website của chúng tôi.
- Cuối cùng, chúng tôi còn có thể thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến những sản phẩm và dịch vụ mới nhất mà Quảng Cáo Hải Phòng đang triển khai.\
2. Chúng tôi sử dụng thông tin của khách hàng nhằm mục đích gì?
Quảng Cáo Hải Phòng tiến hành việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích hợp lệ và hoàn toàn tuân thủ theo các quy định được nêu trong Chính sách bảo mật hiện có.
Trong những trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể tận dụng những thông tin này để trực tiếp liên lạc với khách hàng. Điều này có thể được thực hiện qua nhiều hình thức khác nhau như: gửi thư cảm ơn đến khách hàng, phản hồi lại những câu hỏi mà khách hàng đã gửi, hoặc thực hiện cuộc gọi điện thoại khi gặp phải các vấn đề kỹ thuật phức tạp mà khách hàng đã thông báo cho chúng tôi.
3. Chúng tôi chia sẻ thông tin của khách hàng với ai?
Ngoại trừ những trường hợp liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân đã được đề cập trong chính sách này, Quảng Cáo Hải Phòng cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và sẽ không tiết lộ chúng ra bên ngoài.
Chúng tôi có thể phải cung cấp hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng trong một số tình huống cần thiết như sau:
- Khi có yêu cầu từ các cơ quan chức năng hoặc pháp luật.
- Trong tình huống mà Quảng Cáo Hải Phòng cho rằng việc đó sẽ giúp bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình trong khuôn khổ pháp luật.
- Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin với các bên thứ ba nhằm mục đích hỗ trợ khách hàng tốt hơn, chẳng hạn như trong các dịch vụ vận chuyển hoặc chuyển phát nhanh.
4. Truy xuất thông tin cá nhân
Khách hàng hoàn toàn có quyền yêu cầu chúng tôi gỡ bỏ thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống. Ngoài ra, nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản bảo vệ thông tin cá nhân, khách hàng có thể gửi email cho chúng tôi để được giải đáp. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và cung cấp thông tin cần thiết.
5. Bảo mật thông tin khách hàng
Khi khách hàng cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, có nghĩa là bạn đã chấp nhận tất cả các điều khoản mà chúng tôi đã trình bày trước đó. Chúng tôi đảm bảo rằng mọi thông tin mà quý khách đã gửi sẽ được giữ kín và chỉ được sử dụng để mang lại lợi ích tốt nhất cho bạn. Chúng tôi rất coi trọng sự riêng tư của khách hàng và luôn nỗ lực để bảo vệ dữ liệu của bạn một cách an toàn và hiệu quả.
6. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần thêm thông tin, xin hãy liên hệ với chúng tôi theo các phương thức liên lạc dưới đây:
- Website: Quảng Cáo Hải Phòng
- Hotline: 086.889.8862
- Địa chỉ: 278 Mạc Đăng Doanh – Dương Kinh – Hải Phòng